“90后”列车长，用服务践行初心使命

罗虹旭，她是一名拥有8年党龄的“老党员”，同时她也是中国铁路南宁局有限公司南宁客运段动车二队一名“90后”列车长，她出生于山水甲天下的桂林。

犹记得上小学时，老师曾告诉罗虹旭：“五星红旗是我们伟大祖国的国旗，铁锤镰刀是我们党的党旗，红色是它们最美丽的颜色，是烈士的鲜血染红了她……”虽然当时听得懵懵懂懂，但是从那以后，每次看到国旗伴随着雄壮的国歌声冉冉升起时，她都会心潮澎湃，眼角湿润。

等到上高中学习历史课本时，看到书中陈独秀、李大钊等先进革命者在建党初期所受到的种种困难，但仍然一如既往，罗虹旭默默地在心里种下了这颗“萌芽”。

陈独秀先生说：“青年如初春、如朝日，如百卉之萌动、如利刃之新发于硎，人生最可贵之时期也”。罗虹旭始终相信终有一天，她将应对鲜红的党旗，怀着激动的情绪，举起右手，向党旗庄严宣誓，实现她成为一名优秀共产党员的梦想。

大学入学第一天罗虹旭就向学校递交了入党申请书，怀着无比崇敬的心情，她开始对党的纲领和章程进行提前学习，同时也对自己的思想和学习进行反思，这期间，更加坚定了她的入党决心。

递交入党申请书后经过一系列考察、教育、培养，最终罗虹旭成为了一名预备党员，这对她来说既是荣誉、更是鞭策。经过两名优秀老党员教师培养人的谆谆教导，他们更多的是言传身教，使她入党的动机在思想上更加明确，也使罗虹旭对优秀共产党员有了更深刻的理解和认识。

2014年罗虹旭大学毕业，进入南宁客运段工作，成为了一名列车乘务员，工作这七年来，罗虹旭从最初的普速列车员到值班员，再到现在的动车组列车长，一步步成为一名合格的“铁路人”。

“请大家检查人容着装，保持礼仪姿势，露出大家最美的笑容。”这是罗虹旭列车长每趟出乘前都要给同事强调的服务礼仪规范标准。在担任动车组列车长这2年多时间里，她用自己的真心、诚心、耐心，帮助旅客渡过一个个难关，获得了无数好评。

日常工作中，罗虹旭经常会遇到旅客遗落物品的情况，水杯、电脑、相机、耳机……每次罗虹旭都会耐心地帮助旅客找回丢失物品，记得 2020年8月17日值乘G2920/17次列车，因帮助旅客寻找到贵重背包，受到旅客赞赏，并赠送班组及她个人三面锦旗表示感谢。

去年12月中旬，由于天气原因罗虹旭值乘的列车晚点。由于列车长时间晚点，许多旅客逐渐失去耐心，情绪十分激动，见此情景罗虹旭耐心劝导，最终赢得了旅客的支持。有人问罗虹旭：“你一个小姑娘，处理这些事不害怕吗”？她说：“不怕，因为我是列车长、我更是一名共产党员，关键时刻我就得站出来”！

“我的党员使命就是让每位旅客平安满意而归”。罗虹旭说。这句话看似简单，做起来却不容易。罗虹旭将带着她的党员使命，在延绵万里的铁道线上继续前行。不管是风霜雪雨，还是重点运输，她勇挑重担，冲锋在前，以自己的实际行动生动的诠释了90后的热血与担当！（南宁客运段李佳，13687713961）

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